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                司法所主动作为 解决群众燃眉之急
                来源:司法局
                发布时间:2019-12-30
                浏览量:

                近日,一对蒋姓夫妇来到最新棋牌送38元彩金许家台司法所,希望工作人员能够帮助解决吃水问题。工作人员耐心接待了两位老人,并了解事情缘由。

                经了解,蒋大爷因卫生间停水问题联系水所进行维修,检修过程中水所工作人员发现水表出现故障,走水不走字,认定多年来蒋大爷家一直免费使用了很多水量,遂要求蒋大爷补交实际用水量(750升)的费用,而蒋大爷坚持自家水管一直有水并且也交过几次水费,不同意水所要求。

                受理案件后,司法所工作人员积极联系水所再次了解此事原委,得知水所由于疏于日常管理,在水表检修维护上存在疏忽,确有过失,但坚持希望蒋大爷补交750升水费。就这样双方僵持了半月有余。在这期间,司法所工作人员通过村干部了解到蒋大爷家生活困难,夫妇俩育有一儿一女,女儿出嫁,儿子有精神分裂症需要长期看护老两口平时仅靠卖柴鸡蛋维持生活。司法所工作人员便将该情况告知水所负责人,希望能够退让一步,尽快化解矛盾。通过多次调解,最终双方达成一致意见,由蒋大爷补交300升水的费用,水所免费为蒋大爷家更换新水表。

                群众利益无小事。今后,许家台司法所工作人员将始终坚持发展“枫桥经验”,及时为群众解决矛盾纠纷,让群众满意。

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